Rujukan Laman

Bagaimana ek8plus Melindungi Maklumat Anda

Di ek8plus, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah rangka kerja perlindungan data yang…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun dilindungiDasar dikemas kini secara berkalaSokongan privasi tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ek8plus Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform ek8plus di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk ketika anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menyemak imbas laman web kami. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel,

1
nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan ek8plus, anda bersetuju dengan
2
terma yang ditetapkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak membuat permohonan pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan data ek8plus di sekitar prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Dari enkripsi data hingga polisi pengekalan yang jelas, berikut adalah cara konkrit kami melaksanakan komitmen privasi kami kepada…

Enkripsi SSL Menyeluruh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ek8plus dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempercepatkan log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ek8plus anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama mana akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Pembongkaran Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Tiada data anda dijual untuk tujuan pemasaran.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai cara ek8plus menguruskan dan melindungi maklumat peribadi mereka di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun ek8plus anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan gunakan borang 'Permintaan Privasi'. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang terpakai.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Data akaun disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, biasanya sehingga lima tahun. Selepas tempoh tersebut, maklumat dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi ek8plus segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana ek8plus Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi SSL Menyeluruh

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Dasar Pengekalan Data

Pembongkaran Pihak Ketiga

Permohonan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang ek8plus kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ek8plus memadam data saya?

05 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki di laman ek8plus?

06 Berapa lamakah ek8plus menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya mengesyaki pencerobohan privasi?

Halaman Berkaitan