Rujukan Laman

Peraturan Penggunaan Akaun ek8plus

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ek8plus — termasuk cara akaun anda dibuka, cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, serta…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi semua saluran pembayaran tempatanDikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua pengguna aktif

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Terma Ini

ek8plus Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mengakses laman ek8plus.com dan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini. Terma ini merangkumi penggunaan perkhidmatan, pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan akaun anda secara keseluruhan. Sebarang perubahan pada Terma ini akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan digital seumpama ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ek8plus Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dilindungi menggunakan penyulitan dan disimpan mengikut polisi pengekalan data kami yang ketat dan menepati terma yang telah anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk melalui FPX dan Touch 'n Go — disulitkan menggunakan protokol piawaian industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam Terma ini. Rekod ini hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa dalam ek8plus.

Polisi Kuki

Laman ek8plus.com menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera maklumkan kepada kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, kemukakan permintaan melalui bahagian profil akaun atau hubungi sokongan ek8plus. Perubahan akan disahkan dalam masa 3 hari bekerja.

Siapa Untuk Dihubungi

Bagi semua pertanyaan berkaitan data, privasi atau hak anda di bawah Terma ini, hubungi pasukan Pematuhan ek8plus terus melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat ek8plus. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, persetujuan dengan Terma dan Syarat ek8plus adalah wajib sebelum akaun anda boleh diaktifkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan telah membaca dan memahami semua peruntukan yang terpakai.

ek8plus akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda apabila Terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tarikh notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu secara automatik.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan Pematuhan ek8plus dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mungkin terpakai tambahan — sila semak polisi penyedia masing-masing.

Ya, ek8plus berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekiranya sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ek8plus di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpama ini, termasuk pengguna di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi sokongan ek8plus melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami.

Peraturan Penggunaan Akaun ek8plus

Cara Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma

Cara ek8plus Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Polisi Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Siapa Untuk Dihubungi

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan Terma sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana jika Terma dan Syarat dikemas kini selepas saya mendaftar?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah Terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah ek8plus menamatkan akaun saya berdasarkan Terma ini?

06 Di mana Terma dan Syarat ini terpakai?

07 Bagaimana saya boleh meminta perubahan pada maklumat akaun saya?

Halaman Berkaitan